装前检查
六项按顺序过。其中位宽和旧进程两项最容易漏，也最容易导致装完没反应。
系统与位宽
Windows 下 32 位与 64 位安装包分开，装错位宽会停在启动画面。系统信息里能直接读到类型。
- 系统设置 → 系统 → 关于，看系统类型
- 64 位系统一律装 64 位包
旧客户端进程
托盘图标右键退出只是关窗口。任务管理器里还有同名的后台进程时，新包会被判为占用。
- 托盘右键选退出
- 任务管理器确认无残留进程
实时拦截
安全软件的注册表防护会拦下音频驱动注册。装完进会没有声音，多半是这一步没关。
- 装前关实时防护
- 装完再打开
磁盘余量
客户端本体不大，但本地录制按小时占空间。录制目录放在系统盘时，先留出足够余量。
- 录制目录换到数据盘
- 预留按小时估算的空间
出站端口
公司网络只放行网页端口时，客户端会卡在连接中。443 与 8801 都要能出站。
- 先测 443
- 会议音频另走 UDP 时联系网管
账号与授权
免费账号直接登录即可。需要云端录制或联席主持人时，账号得先有对应授权。
- 登录后看账号类型
- 云端录制需授权
执行步骤
四步走完再开第一场会。第三步之后不要立刻共享屏幕，先测设备。
退出旧进程
托盘退出，任务管理器确认干净。
安装并登录
双击安装包，按提示走完，登录账号。
核对版本号
设置 → 关于，与下载页标注的版本对一次。
测音视频
设置 → 音频放测试音，视频页看画面。
版本校验
装完只看两处：关于页的版本号，和音频页的设备状态。两处都过，才说明装对了。
看版本号
- 设置 → 关于，读四段式版本号
- 与下载页标注逐段比
- 不一致就重下，不要原地覆盖两次
- 旧版本说明留一份在本机之外
看设备状态
- 音频页能看到麦克风输入电平
- 视频页能出画面且不闪
- 扬声器点测试能听到提示音
- 设备名与型号对得上
报错归类
报错按原因归成三类，先判断属于哪一类，再动手。
回滚多半是拦截或占用。关拦截、退旧进程，重走一遍，中途别手动结束安装程序。
音频驱动没注册上。设置 → 音频里如果设备列表是空的，重装一次并关掉拦截。
网络只放了网页端口。确认 443 可出站，再试一次；仍然卡住就问网管 UDP 是否放行。
带宽被别的程序占满，或者开了 1080p 但上行不够。先关掉后台下载，再把画质降一档。
先确认共享的是窗口而不是缩略图。对方仍然黑屏时，让对方切一次全屏再退出，画面会重新协商。
本地录制未结束时文件不可读。等会议结束、录制停止后再打开，或者直接拷走。
报错先归因再动手，这条顺序能省掉大量重复劳动。装到一半回滚的机器，先关拦截再走一遍，不要连着装三次。装完没声音的，打开设置 → 音频看设备列表是不是空的；空的是驱动没注册，不空就是选错了设备。卡在连接中的，让网管确认 443 能出站，再看 UDP 有没有放行。画面延迟的，先关后台下载，再把画质降一档。三类原因对应三种做法，混着试只会更乱。录制的文件在文档文件夹下按日期分目录，换机器前记得拷走。旧版安装包留一份，个别主板上新版本会在重启后丢设备。
常见问题
这几条覆盖装完最常见的疑问，答案按可执行动作写。
安装包要留一份吗？
留。换机器或者重装系统都要用，放在本机之外的存储上更稳。版本号一起记下来。
能覆盖安装吗？
同一来源的包可以覆盖，装完建议重启一次。来源不同的包先卸掉，避免两套客户端抢设备。
装完提示缺少组件？
系统缺运行库。按提示装完运行库再开客户端，不要反复点重试。
第一次进会要等很久？
首次启动会下载语音组件。网络慢时等一两分钟正常，之后进会就快了。
卸载后配置还在吗？
本机配置会清掉，云端会议列表跟着账号走。卸载前把本地录制文件拷出来。
两台机器能同时登录吗？
能。同一账号在多台设备登录，主持权限跟随当前主持的那一台。
版本号多久看一次？
每次重装或换机看一次，平时不必频繁更新。客户端会在启动时提示可用更新。
公司电脑装不上怎么办？
多半是策略限制。让管理员用部署包推送，或者走免安装的网页端进会。
安装包体积为什么和上次不一样？
每个小版本都会调整组件，体积浮动属于正常。以关于页的版本号为准，不看体积。
装好后能否只给部分人用？
能。客户端人人可装，能不能主持由账号席位决定，本机设置不影响别人。
包体说明
包体本身不带录制内容，也不含账号信息。三点说明装前先看清。
包体内容
安装包只含客户端本体与语音组件，录制文件与会话记录都不在里面，卸载不会带走。
- 含
- 客户端本体
- 不含
- 录制文件
版本节奏
客户端会不定期推送小版本，安全修复优先。装完看一眼关于页的版本，与下载页对齐即可。
- 节奏
- 按周推送
- 看版本
- 设置 → 关于
多端并存
桌面端与其他端的登录状态互不影响，会议列表跟着账号同步。
- 桌面
- Windows 10 / 11
- 其他端
- 网页端可用